Cuối cùng, một tin vui đã đến từ OpenAI khi họ thông báo rằng đã giải quyết thành công vấn đề liên quan đến việc ChatGPT thường xuyên sử dụng dấu gạch ngang dài (em dash) trong các văn bản. Điều này đã gây ra không ít phiền toái cho người dùng, đặc biệt là khi họ yêu cầu chatbot không sử dụng dấu câu này. Việc sử dụng em dash đã trở thành một dấu hiệu nhận diện cho các văn bản do AI tạo ra, khiến nhiều người nghi ngờ về nguồn gốc của các bài viết, email hay bình luận trên mạng.
Mặc dù có nhiều ý kiến cho rằng việc sử dụng dấu gạch dài không chỉ riêng của AI, nhưng thực tế là ChatGPT đã gặp khó khăn trong việc tuân thủ yêu cầu của người dùng. Nhiều người đã bày tỏ sự khó chịu khi chatbot này vẫn tiếp tục sử dụng em dash ngay cả khi được yêu cầu không làm như vậy. Điều này đã dẫn đến những tình huống không mong muốn và gây ra sự nhầm lẫn trong giao tiếp.
OpenAI đã thừa nhận rằng vấn đề này đã tồn tại trong một thời gian dài. CEO Sam Altman đã xác nhận rằng hệ thống hiện đã hoạt động đúng như mong đợi. Ông cho biết: "Nếu bạn yêu cầu ChatGPT không sử dụng em-dashes trong câu yêu cầu, nó cuối cùng cũng làm đúng như vậy". Điều này cho thấy sự cải tiến đáng kể trong khả năng tương tác của chatbot với người dùng.
OpenAI cũng cho biết rằng chatbot sẽ cải thiện khả năng tuân thủ các yêu cầu của người dùng thông qua các tùy chọn cá nhân hóa. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là em dash sẽ hoàn toàn biến mất khỏi các câu trả lời. Người dùng sẽ có quyền kiểm soát lớn hơn về tần suất xuất hiện của nó, giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng và giao tiếp với ChatGPT.
