Trong thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo qua điện thoại đang gia tăng, đặc biệt là những kẻ giả danh cán bộ nhà nước để lừa đảo người dân. Những đối tượng này thường nhắm đến những người tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, đặc biệt là các bậc phụ huynh có con nhỏ. Với những chiêu trò tinh vi, chúng dễ dàng lấy được lòng tin của nạn nhân, từ đó gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và tài chính của họ.
Gần đây, một vụ việc điển hình đã xảy ra tại tỉnh Cà Mau, cho thấy sự xảo quyệt của băng nhóm lừa đảo này. Một người phụ nữ tên B. nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ, tự xưng là cán bộ phường, yêu cầu chị đến Ủy ban nhân dân để cập nhật thông tin thẻ bảo hiểm y tế cho con nhỏ dưới 6 tuổi. Nhận thấy chị B. bận rộn, đối tượng đã gợi ý kết bạn qua Zalo với tài khoản mang tên “Nguyễn Trung Quân” để được hướng dẫn cài đặt ứng dụng bảo hiểm xã hội điện tử ngay tại nhà.
Không nghi ngờ gì, chị B. đã làm theo hướng dẫn và vô tình cấp quyền cho phần mềm độc hại. Ngay lập tức, kẻ gian đã thâm nhập vào tài khoản ngân hàng của chị và rút sạch 2 triệu đồng. Khi chị B. hoảng hốt thông báo về việc mất tiền, kẻ lừa đảo tiếp tục lừa dối, hứa hẹn sẽ hoàn tiền nếu chị sử dụng một tài khoản khác để đối soát. Chị B. đã mượn điện thoại của người thân và tiếp tục bị chiếm đoạt thêm hơn 7,8 triệu đồng. Tổng cộng, chị đã mất gần 10 triệu đồng chỉ trong một thời gian ngắn.
Trước tình hình tội phạm mạng ngày càng gia tăng, cơ quan bảo hiểm xã hội đã chính thức lên tiếng khẳng định rằng họ không có chủ trương gọi điện hay nhắn tin yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng thẻ bảo hiểm xã hội điện tử. Cán bộ nhà nước cũng không bao giờ yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân qua mạng xã hội. Tất cả thông tin và chính sách liên quan đều được công khai qua các kênh truyền thông chính thống.
Để bảo vệ bản thân khỏi những chiêu trò lừa đảo, người dân cần nâng cao cảnh giác. Tuyệt đối không kết bạn với những người lạ tự xưng là cán bộ qua mạng xã hội và không nhấp vào bất kỳ đường link nào không rõ nguồn gốc. Nguyên tắc bảo mật quan trọng nhất là không bao giờ cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân, thông tin ngân hàng hay dữ liệu sinh trắc học cho bất kỳ ai.
Khi cần tra cứu thông tin hoặc hỗ trợ về các thủ tục bảo hiểm, người dân chỉ nên truy cập vào các kênh chính thức như cổng thông tin điện tử của cơ quan bảo hiểm xã hội, ứng dụng bảo hiểm xã hội chuẩn trên kho ứng dụng, hoặc gọi trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần dừng ngay mọi giao dịch và báo cáo cho cơ quan công an hoặc cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương để được hỗ trợ kịp thời.
